大公司看到AI，觉得它是工具的革命，小公司看到AI，觉得它是革命的工具。”在不久前的WAIC 2024上，中国工程院院士、阿里云创始人王坚分享了他的洞察。

事实上，从电商等行业的实际情况来看，AI给大企业和小企业都带来了提升，但边际效应是完全不同的。

大企业组织健全，AI带来的翻译、文生图等通用能力，很多都是“增效”；但对于缺乏人力物力和精力的中小商家而言，AI是实现快速成长和突破传统行业壁垒的关键，就像是李云龙有了意大利炮，彻底填补了空白，甚至能让中小商家能够大商家们扳上手腕。

首先是语言，小企业想找到一个会英语甚至多种语言，说话利落的客服工作人员，还要说服他克服时差的原因晚上加班，如何去找？又准备开多少工资？

商家想把一件衣服挂到海外市场上去，那么在出海时就要找海外模特。海外模特的拍摄成本高；产品迭代快了，有时还找不到模特，中小商家应该怎么办？